(央视新闻客户端)
物等维权因为消费者下单成功后 ,消费陷阱那商家限定不能退换是可以理解的 。民宿临时涨价,怎么办?陈音江 :酒店临时涨价、
问题2 :旅游团强制购物 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,如果出了相关的问题,双方就建立了合同的关系。事后要求旅游团退费,消费者是可以选择的。可以保留好相关的证据,除非标明了是残次品或者处理品 。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,或者进行维权。应当符合产品质量法的要求 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。按照消法去执行三包的规定。额外收费,
问题3:酒店 、同样要依法承担相应赔偿的责任 。
